Наш телефон:

Подпишитесь на наши рассылки!

Как сэкономить бюджет на обучение?

Как  сэкономить бюджет на обучение? Внимание! В июле мы проводим индексацию цен на тренинги в районе 12%. Но у вас еще есть возможность заказать обучение по старой цене. Если Вы планируете обучение сотрудников на второе полугодие, но хотите заказать его по сегодняшней стоимости – вам необходимо заключить с нами договор до 1 июля. Таким образом, [...]

Деловая переписка. Имидж и деловые интересы

19-20 декабря Тамара Воротынцева провела корпоративный бизнес-тренинг Деловая переписка.  Имидж и деловые интересы.  Участники тренинга получили ответы на вопросы: Как отстоять деловые интересы и сохранить лояльность партнера/клиента? Как написать принципиальное письмо и  не навредить имиджу клиентоориентированной компании? Как вежливо, но действенно потребовать у клиента погашения финансовой задолженности?

Как провести деловой диалог эффективно?

Диалог – это простой обмен репликами, но этот обмен подчинен определенным правилам и законам. Общие правила диалога ясны большинству, но повторить часть из них, думаю, не будет лишним. Очень важно помнить, что вопрос требует ответа, а если вас попросили что-либо сделать, необходимо или сделать это, или сообщить об отказе, обосновывая его. Также, если человек просто что-то рассказывает (делится чем-то наболевшим), необходимо внимательно слушать.

Как выиграть переговоры?

Вся наша жизнь – это сплошные переговоры. Муж спорит с женой, что лучше смотреть по телевизору – футбольный матч или мексиканский сериал. Какие, порой, это жаркие переговоры! Или две подруги решают, в какой бутик им лучше заглянуть сегодня. И это тоже переговоры. Покупатель торгуется с продавцом – а это и вовсе образец деловых переговоров в повседневной жизни.

Как достичь своей цели в переговорах?

Вы устраиваетесь на работу или пытаетесь договориться с таксистом о цене. Два адвоката стараются решить спорное дело по разделу имущества клиентов. Группа торговых компаний делят рынок сбыта. Городской чиновник встречается с представителями муниципального транспорта с целью предотвратить забастовку. Все это переговоры.

Как правильно и эффективно провести деловую беседу? Делайте ставку на себя!

Основная цель ведения любых переговоров – достижения согласия. Естественно, направляясь для важной беседы, нужно хотя бы примерно представить – к чему вы должны вести дело, иначе, перефразируя Льюиса Кэрролла, вы не придете никуда, если не знаете – куда же вам нужно.

Бизнес держится на переговорах

Без преувеличения можно сказать, что весь бизнес держится на переговорах. А точнее на умение договариваться. Это могут быть переговоры администратора с позвонившим в компанию клиентом. Или переговоры о заключении важного для компании контракта. Во втором случае переговорщику необходимы не только коммуникационные навыки. Ведение переговоров о заключении контрактов имеет свои особенности, чтобы достичь успеха, их необходимо учитывать. Какие именно, рассказывает генеральный директор тренингового агентства «Мастер-Класс» Алексей Сергеев:

Искусствo тoргoвaться или всe o пeрeгoвoрaх

I. ПOДГOТOВКA

1. Прoчти и пoмни:

Эти приeмы нужнo изучить нaстoлькo, чтoбы примeнять aвтoмaтичeски.

2. Изучи сeбя:

«Пoзнaй сeбя»: рaзбeрись в свoих истинных устрeмлeниях, взглядaх и убeждeниях. Ты прoигрaeшь, eсли: Сaм нe знaeшь, чeгo хoчeшь. Сoпeрник пoнимaeт тeбя лучшe, чeм ты сaм сeбя.

Метод принципиальных переговоров

Хотя переговоры происходят каждый день, вести их должным образом нелегко. Стандартная переговорная стратегия очень часто оставляет у людей чувство неудовлетворенности, изнурения или отчуждения, а нередко и всего вместе.

Люди оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две возможности ведения переговоров — быть податливым или жестким.

Как воздействовать на малые группы людей

Большинству менеджеров требуется воздействовать на группы или более широкие системы внутри организации. Например, менеджер, отвечающий за кадры, хотел бы влиять на использование власти руководителями; финансовый менеджер может хотеть изменить процедуры, относящиеся к составлению бюджета; менеджер по маркетингу может желать углубить осознание всеми необходимости постоянного поддержания качества продукции.

Как правильно платить сотрудникам?

Не секрет, что работники вечно недовольны и своим окладом, и принципом его начисления. Зато компании хотят четко представлять, кому и за что платят, поэтому кто-то опирается при начислении зарплат на KPI, а кто-то на грейды. Каждый подход имеет свои достоинства и недостатки. А можно ли объединить плюсы двух систем и успешно проигнорировать минусы?

Это сладкое слово «лояльность»... Секреты мотивации

Мечта любого руководителя — сотрудник, безмерно преданный компании, готовый выйти на работу по первому зову, не требующий повышения зарплаты и с пониманием относящийся к ее урезанию... Фантастика? А каков в действительности облик лояльного сотрудника и самое главное — что лежит в основе формирования лояльности персонала?

Мы успешно работаем на рынке краткосрочного бизнес-образования России и стран СНГ с 2005 года.

Что мы делаем: мы проводим классические бизнес-тренинги, т.е. обучаем только тем знаниям и навыкам, которые необходимы для успешной профессиональной деятельности. Мы не занимаемся личностным ростом, прокачкой мозгов и шаманством.

Кто наш клиент: это юридические лица, компании среднего и крупного бизнеса России и стран СНГ.

Кто будет вас учить: наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе. У нас нет пенсионеров-теоретиков и «зеленых выскочек». Мы учим только тому, что умеем сами.

Основное направление нашей деятельности – это корпоративные тренинги

Мы проводим их по 5 основным направлениям:

• Тренинги для руководителей

• Универсальные тренинги

• Деловая переписка

• Система обучения персонала

• Рабочие кадры

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Поиск по сайту

Tags

Счетчик