Наш телефон:

Подпишитесь на наши рассылки!

Эффективная коммуникация в команде. Тренинг для Carlo Pazolini

11-12 ноября прошел очередной корпоративный бизнес-тренинг для сотрудников одного из подразделений головного офиса ТД Carlo Pazolini. В этот раз темой встречи была  «Эффективная коммуникация в команде». Что влияет на эффективность общения в бизнесе? В чем особенности  делового общения «по горизонтали» и «по вертикали»? Какой деловой позиции придерживаться в конфликте? Как распознать манипуляцию и реагировать на [...]

Обучение внутренних тренеров и преподавателей. Атырау 2012

С 25 января по 10 февраля прошли очередные тренинги для внутренних преподавателей и тренеров нашего постоянного клиента АНПЗ.  В этом году к базовому и продвинутому уровням этой программы, мы добавили еще и уровень МАСТЕРСТВА.  Очень порадовали результаты участников, как тех, кто пришел на эту программу впервые, так и тех, кто прошли базовый и продвинутый уровни [...]

Коммуникативная компетентность руководителя

Бизнес-тренинг
« Коммуникативная компетентность руководителя»

Целевая аудитория: региональные управляющие, руководители сопряженных служб.

Длительность: 2 дня.

Программа тренинга:

Тема 1. Основы коммуникативной компетентности руководителя

• Вы говорите, но Вас не слышат! Что такое карта реальности? Виды коммуникативных барьеров.
• Четыре закона коммуникации для руководителя
• Кто отвечает за эффективность процесса коммуникации?
• Модель эффективной коммуникации.
• Критические элементы процесса коммуникации по телефону и e-mail. О чем важно помнить.

Тема 2. Основы управленческой компетентности руководителя:

• Составляющие управленческой деятельности. Модель «Колесо менеджмента»
• Сферы ответственности руководителя
• Как определить степень зрелости подчиненных сотрудников?
• Выбор стиля руководства в зависимости от степени зрелости подчиненных. Четыре стиля.

Тема 3. Коммуникация по вертикали.  Взаимодействие руководитель – подчиненный

• Целеполагание. Принцип каскадирования целей
• Отдача распоряжений. Алгоритм отдачи распоряжения
• Четыре эффективных формы распоряжения.
• Конструктивная критика как вид коррекции
• Мотивирующая обратная связь, формы обратной связи и ситуации их эффективного использования

Тема 4. Коммуникация по горизонтали

• Особенности процесса коммуникации по горизонтали
• Типы поведения в ситуации ресурсного конфликта
• Корректное отстаивание деловых интересов. Ассертивность

В результате проведенного обучения участники смогут:

• Снизить количество ошибок в работе подчиненных, связанных с потерей и искажением информации
• Корректно ставить цели и грамотно доносить их до подчиненных
• Использовать для коррекции деятельности подчиненных конструктивную критику и мотивирующую обратную связь
• Бесконфликтно отстаивать деловые интересы

Используемые средства:

• моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций в общении;
• выполнение специальных упражнений и заданий;
• видеоанализ;
• обсуждение конкретных проблем участников тренинга.

взаимодействие руководитель — подчиненный взаимодействие руководитель — подчиненный взаимодействие руководитель — подчиненный

Комментирование закрыто.

Мы успешно работаем на рынке краткосрочного бизнес-образования России и стран СНГ с 2005 года.

Что мы делаем: мы проводим классические бизнес-тренинги, т.е. обучаем только тем знаниям и навыкам, которые необходимы для успешной профессиональной деятельности. Мы не занимаемся личностным ростом, прокачкой мозгов и шаманством.

Кто наш клиент: это юридические лица, компании среднего и крупного бизнеса России и стран СНГ.

Кто будет вас учить: наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе. У нас нет пенсионеров-теоретиков и «зеленых выскочек». Мы учим только тому, что умеем сами.

Основное направление нашей деятельности – это корпоративные тренинги

Мы проводим их по 5 основным направлениям:

• Тренинги для руководителей

• Универсальные тренинги

• Деловая переписка

• Система обучения персонала

• Рабочие кадры

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Поиск по сайту

Tags

Счетчик