Наш телефон:

Подпишитесь на наши рассылки!

Рейтинг популярности тренингов 2011

Рейтинг популярности тренингов 2011. Чтобы вам было легче ориентироваться в мире бизнес-тренингов, мы составили и публикуем традиционный рейтинг популярности наших тренингов за пошедший год.  Какие бизнес-тренинги пользовались популярностью в 2011 году? Итак, рейтинг корпоративных тренинговых программ. За основу анализа мы брали всего два критерия: Количество проведенных за год тренинговых дней по данной программе. Количество компаний-клиентов, [...]

Водитель для VIP. Мегафон Поволжье

28-29 мая в Самаре прошел тренинг Водитель для VIP. Сервисный аспект для водителей центрального офиса ОАО «Мегафон» Поволжский филиал. В тренинге приняли участие как персональные водители, так и водители, которые работают с гостями компании. "Наш филиал имеет лучшие бизнес-показатели по компании в России и он должен быть лучшим во всем. В том числе и в [...]

Эмоциональная компетентность в бизнесе

Бизнес-тренинг
«Эмоциональная компетентность в бизнесе»

Длительность: 2 дня.

Для кого этот тренинг? Он для всех кто хочет гармонично развиваться. Тренинг очень важен и полезен для руководителей компаний, подразделений и HR менеджеров. Он очень поможет продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами своих компаний. А так же научит работать с собой, со своим внутренним ресурсом. Поможет справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе. Персонал, прошедший тренинг сможет после тренинга выйти на новые рубежи в сотрудничестве со своими партнерами и клиентами, этому будет способствовать чувство толерантности и глубокое эмпатическое погружение в общении с окружающими.
Цель: сформировать у сотрудников навыки работы со своими внутренними эмоциями, выработать умение создавать ресурсное рабочее состояние, научиться быть уверенным в себе и овладеть искусством ладить с другими людьми и управлять их эмоциональным состоянием. Стать эмоционально компетентными!

Программа тренинга:

Тема 1. Выявление источников эмоций в себе

• Что такое эмоциональная компетентность
• Какие эмоции вы знаете
• Как вы умеете управлять своими эмоциями
• Создание ресурсного состояния
• Собственные чувства и эмоции в чем разница
• Происхождение эмоции и ее источник энергии
• На что и как влияют эмоции в нашей жизни
• Как проявляются эмоции в нашем теле
• Погружение в эмоцию, знакомство с эмоцией

Тема 2. Наработка навыков эмоциональной компетентности и выбора

• Углубленное погружение в свою эмоцию
• Субмодальный портрет эмоции
• Что помогает изменить эмоцию и что мешает
• Дыхание как практика работы с эмоциями
• Растворение эмоции с помощью техники погружения и концентрации
• Техники концентрации и медитации
• Наработка желаемых ресурсных состояний

Тема 3. Обретение уверенности в себе

• Набор энергии и сил – дыхательные упражнения
• По каким признакам определяется уверенность
• Уверенность как энергия
• Уверенность как управляемый механизм
• Методы обретения уверенности
• Что такое концентрация внимания методы работы на концентрацию внимания.
• Рабочие циклы, Метод Сасаки, Мысленные перерывы.

Тема 4. Отслеживать чувства клиентов

• Понятие эмпатии
• Изучаем язык эмоций человека
• То что может помешать отслеживать эмоции
• Как люди прячут свои эмоции и чувства
• Определение эмоции собеседника по голосу
• Как удерживать внимание клиента, собеседника
• Методы управления эмоциями собеседника

Тема 5. Овладеть искусством «ладить с другими»

• Ожидания клиента
• Дерево ожиданий
• Толерантность и готовность отдавать как модель поведения
• Безусловное принятие другого человека
• Видеть своего собеседника счастливым
• Клиент достигший желаемого
• Научиться разделить работу и домашние заботы
• Готовность и желание ступени к действию
• Как создать намерение

Во время тренинга поддерживается в аудитории спокойная комфортная обстановка. Все происходит в доброжелательном тоне и каждый старается отслеживать свои собственные эмоции. Одно из важных правил тренинга – БЫТЬ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС – ощущайте трепет жизни внутри своего тела. Это Ваш якорь в моменте Сейчас.

Комментирование закрыто.

Мы успешно работаем на рынке краткосрочного бизнес-образования России и стран СНГ с 2005 года.

Что мы делаем: мы проводим классические бизнес-тренинги, т.е. обучаем только тем знаниям и навыкам, которые необходимы для успешной профессиональной деятельности. Мы не занимаемся личностным ростом, прокачкой мозгов и шаманством.

Кто наш клиент: это юридические лица, компании среднего и крупного бизнеса России и стран СНГ.

Кто будет вас учить: наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе. У нас нет пенсионеров-теоретиков и «зеленых выскочек». Мы учим только тому, что умеем сами.

Основное направление нашей деятельности – это корпоративные тренинги

Мы проводим их по 5 основным направлениям:

• Тренинги для руководителей

• Универсальные тренинги

• Деловая переписка

• Система обучения персонала

• Рабочие кадры

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Поиск по сайту

Tags

Счетчик