Наш телефон:

Подпишитесь на наши рассылки!

Успешные деловые переговоры. Второй этап обучения руководителей РСХБ

24-25 и 29 — 30 ноября прошли очередные бизнес-тренинги   для руководителей центрального офиса Россельхозбанка. Первый тренинг: Принятие управленческих решений. Второй: Успешные деловые переговоры, этот тренинг ознаменовал собой начало второго этапа обучения руководителей. Тренинг развивает навыки уверенного поведения в деловых переговорах, преодоления разногласий в сложных переговорах, корректного отстаивания деловых интересов и реализации собственных целей в переговорах. Add [...]

Тренинг Эффективная деловая презентация

13-14 апреля мы продолжили сотрудничество с нашим давним партнером — группой компаний «Восток Сервис». На этот раз  молодые сотрудники компании овладевали хитростями проведения деловой коммерческой презентации. Посмотрите программу тренинга! Возможно, для вас и ваших  коллег она тоже  актуальна. Тогда мы с удовольствием проведем ее для вас! Add to Social Bookmarks Blink del.ici.ous Digg Furl Google Simpy [...]

Успешные деловые переговоры

Бизнес-тренинг
«Успешные деловые переговоры»

Цель: Тренинг развивает навыки уверенного поведения в деловых переговорах, грамотного позиционирования себя и компании, реализации собственных целей в переговорах, работы с возражениями и критикой клиента.

Длительность: 2-3 дня.

Программа тренинга:

Тема 1. Личное позиционирование. Самопрезентация.

• Внешние признаки уверенного и неуверенного поведения
• Демонстрация уверенного поведения
• Принципы самопродвижения
• Как сохранить контроль над эмоциями в напряженной ситуации

Развиваемый навык: Управление собственным поведением
Результаты:

• Внутреннее ощущение и демонстрация уверенности
• Уважительное отношение собеседника

Тема 2. Подготовка к переговорам.

• Постановка целей переговоров и определение условий их достижения
• Сбор и анализ информации о клиенте
• Выбор адекватной позиции на переговорах
• Прогноз возможных реакций и анализ альтернатив

Развиваемый навык: Целесообразное поведение в переговорах
Результаты:

• Следование поставленным целям
• Сохранение собственной позиции в переговорах

Тема 3. Проведение переговоров

• С чего следует начинать переговоры
• Управление переговорами при помощи вопросов
• Техника активного слушания и ее использование для достижения целей
• Демонстрация качеств продукта на языке пользы
• Методика аргументации «Погружение клиента в образ будущего»

Развиваемый навык: Управление переговорным процессом
Результаты:

• Сохранение инициативы в переговорах
• Убедительность аргументов для собеседника

Тема 4. Работа с возражениями и критикой

• Психологическая природа возражений. Возражения и критика свидетельствуют о потребности
• Четыре ошибки при работе с возражениями и критикой (оправдание, игнорирование, контратака, подкуп)
• Правила и техники работы с возражениями и критикой клиента
• Признаки полной незаинтересованности клиента в сотрудничестве

Развиваемый навык: Преодоление возражений и критики клиента
Результаты:

• Согласие клиента с Вашей позицией и условиями

Тема 5. Обсуждение цены.

• Оптимальная цена, верхняя и нижняя граница цены
• Принципы и формы предъявления цены
• Типичные ошибки при предъявлении цены

Развиваемый навык: Уверенное поведение при обсуждении цены
Результаты:

• Согласие клиента с желаемой для Вас ценой

Тема 6. Завершение переговоров.

• Закрепление достигнутых договоренностей
• Методика «Якорения» клиента
• Договоренность о совместных последующих действиях и закрепление ответственности

Развиваемый навык: Грамотное завершение переговоров
Результаты:

• Заинтересованность клиента в реализации последующих шагов

Используемые средства:

• выполнение специальных упражнений и заданий;
• деловые игры и решение кейсов;
• анализ поведения с помощью участников тренинга и тренеров ;
• ролевые игры с видеоанализом ;
• моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций в переговорах .

Вместе с этим тренингом обычно заказывают:

1. Эффективное деловое взаимодействие
2. E-mail переписка в бизнесе. Управляйте деловыми отношениями
3. Эффективная презентация
4. Технология общения по телефону

Комментирование закрыто.

Мы успешно работаем на рынке краткосрочного бизнес-образования России и стран СНГ с 2005 года.

Что мы делаем: мы проводим классические бизнес-тренинги, т.е. обучаем только тем знаниям и навыкам, которые необходимы для успешной профессиональной деятельности. Мы не занимаемся личностным ростом, прокачкой мозгов и шаманством.

Кто наш клиент: это юридические лица, компании среднего и крупного бизнеса России и стран СНГ.

Кто будет вас учить: наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе. У нас нет пенсионеров-теоретиков и «зеленых выскочек». Мы учим только тому, что умеем сами.

Основное направление нашей деятельности – это корпоративные тренинги

Мы проводим их по 5 основным направлениям:

• Тренинги для руководителей

• Универсальные тренинги

• Деловая переписка

• Система обучения персонала

• Рабочие кадры

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Поиск по сайту

Tags

Счетчик