Обучение этикету. Тренинги и курсы по этикету

Здесь мы собрали программы курсов и тренингов по деловому этикету. Вы можете заказать как тренинг по этикету (для группы до 20 чел.), так и программу в формате мастер-класса (для группы до 100 чел.)

Современный деловой этикет. Базовые правила.Деловой этикет обучение. Тренинги по этикету

Цель тренинга: оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанной необходимости им следовать.

Продолжительность: 1 день

В результате тренинга участники:

  • Узнают базовые правила этикета для стандартных бизнес-ситуаций: деловое знакомство, деловая встреча, основы этикета за столом и на официальных мероприятиях, деловой разговор по телефону.
  • Узнают современной требования к внешнему виду человека.
  • Получат практические инструменты для формирования достойного делового имиджа.
  • Освоят навыки поведения в различных бизнес-ситуациях.

Посмотреть полную программу

Бизнес этикет. Формирование имиджа. Тренинг по этикетуСовременный бизнес-этикет как инструмент формирования имиджа.

Целевая аудитория: руководители и сотрудники компании, чей внешний вид и манеры общения напрямую влияют на успешность деловых контактов, формируют корпоративный имидж компании в глазах деловых партнеров и клиентов и в бизнес-среде в целом.

Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.

В результате тренинга участники:

  • Узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации.
  • Узнают, почему обучение этикету – важнейшая тенденция времени и получат практические инструменты для формирования достойного делового имиджа.
  • Узнают правила, которые диктует бизнес-этикет для стандартных бизнес-ситуаций: деловое знакомство, деловая встреча, общение с партнерами, ведение переговоров, прием официальных гостей, основы этикета за столом и на официальных мероприятиях, деловой разговор по телефону.
  • Смогут создавать безупречный деловой имидж себя и компании во внутренней и внешней деловой среде сообразно ситуации.

Посмотреть полную программу

Деловой этикет для секретариатаДеловой этикет для секретариата

Цель тренинга: повысить уровень компетентности секретарей до уровня, необходимого для  осознанного принятия и грамотного соблюдения корпоративных стандартов компании.

Задачи:

  • Сформировать устойчивое и единое понимание профессиональной компетентности и делового имиджа секретаря.
  • Отработать и закрепить стандарты делового этикета в одежде, в поведении, в коммуникации.
  • Отработать и закрепить корпоративные стандарты телефонного общения.
  • Улучшить профессиональные навыки взаимодействия с руководителем, гостями и коллегами.
  • Развить навыки управления собственным эмоциональным состоянием и методы борьбы со стрессами.
  • Проработать и закрепить в сознании участников единые корпоративные стандарты, которым должен соответствовать секретарь компании.

Посмотреть полную программу

Персональный водитель, персональный водитель для, водитель для топ , водитель топЭтикет для персонального водителя

Для кого этот тренинг: Тренинг разработан и проводится в двух вариантах:

  • Для персональных водителей первых лиц компании.
  • Для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров

Для чего проводится этот тренинг: Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя.

В результате тренинга участники:

  • Осознают роль водителя в формировании имиджа компании
  • Смогут создавать благоприятное впечатление
  • Освоят инструменты и принципы опережающего поведения при обслуживании VIP клиентов
  • Овладеют инструментами сервисного обслуживания клиентов
  • Проработают основные этические принципы

 

Посмотреть полную программу

ью

Ужин с экспертом — новая услуга, реальный ужин, где за 3 часа живого общения с экспертом вы узнаете все об этикете за столом! Это уроки этикета в живом и максимально эффективном формате. Посмотреть программу

Что это такое? Это новая услуга, которую мы предлагаем всем, кто интересуется правилами застольного делового этикета.

Для кого эта услуга? Для людей бизнеса, а также всех, кто время от времени решает деловые вопросы в обстановке ужина, встречи с партнерами в ресторане. При этом в ситуации важно:

  • производить на делового партнера позитивное впечатление
  • чувствовать себя свободно и комфортно
  • владеть правилами застольного этикета
  • чувствовать себя уверенно в ходе ужина, не испытывая сомнений в правильности своих манер

Подробнее

Застольный деловой этикет

Для кого этот тренинг: для людей бизнеса, испытывающих потребность знать правила застольного делового этикета и уверенно следовать им.

Продолжительность: от 2 до 6 часов

Застольный деловой этикет. Отзыв

Программа

Модуль 1. Базовые правила делового знакомства

  • приветствие
  • представление
  • обращение
  • прощание
  • правила рукопожатия
  • обмен визитными карточками
  • комплименты в деловой обстановке

Модуль 2. Основные правила застольного этикета

  • о важности знания правил поведения за столом
  • специфика ужина с деловыми партнерами
  • приглашение и ответ на приглашение (форма и сроки)
  • вовремя или с опозданием
  • встреча гостей (приветствие и представление) практика
  • порядок следования к столу
  • рассадка за столом (один гость, два, гостя, несколько гостей)
  • места для сумок, портфелей, телефонов, планшетов, очков и других личных вещей
  • можно ли снимать пиджак, находясь за столом в ресторане
  • что не должно лежать на столе
  • использование гаджетов за столом
  • темы для small talk
  • когда следует начать деловой разговор
  • невербальное поведение за столом практика
  • особенности общения с метрдотелем и официантами
  • выбор блюд и напитков
  • последовательность заказа блюд и напитков
  • сервировка стола
  • как пользоваться приборами практика
  • положение рук во время еды и в момент паузы практика
  • как правильно держать бокалы для белого вина, красного вина, шампанского, воды и       кофейную чашку
  • как отказаться от вина или безалкогольного напитка
  • тосты и речи – в чем отличие
  •  уместно ли пользоваться зубочистками за столом
  • затруднительные ситуации (косточки, хрящики, разлитые напитки и т.п.)
  • завершение
  • умение оплатить счет
  • чаевые
  • проводы партнеров и прощание практика
  • благодарность за участие

Дополнительно:  Алкогольные напитки во время делового ужина

  • выбор алкогольных напитков – «да» или «нет»
  • столовые вина
  • аперитив
  • дижестив
  • пиво
  • составление пары «блюдо+вино»
  • основные правила дегустации виноградных вин

Арсенал наших программ не ограничивается перечнем, представленным на сайте. В зависимости от задач вашего бизнеса содержание курсов и тренингов может быть определено индивидуально.Обеспечьте блестящее будущее вашей компании, обучая ваших сотрудников у лидера рынка корпоративных тренингов!

Форма заявки

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Контактный телефон (исключительно для того, чтобы удостовериться в прохождении ответа на заявку)

Сообщение

Метки
KPI ВИП водитель Деловая переписка тренинг Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Принятие решений Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловые переговоры имидж клиентский сервис ключевые компетенции компетенции компетенция корпоративный кодекс методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка деятельности персонала оценка персонала продажи развитие персонала тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Метро: Ленинский проспект
© 2017 Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК "Бизнес Партнер", +7 495 228-09-71  Войти