Деловая переписка- корпоративный тренинг

Деловая переписка- корпоративный тренинг27-28 апреля прошел корпоративный тренинг «Деловая переписка». Два дня пролетели как несколько мгновений: ярких, эмоциональных, обоюдоинтересных как для участников, так и для тренера — Тамары Воротынцевой.
Участники (Москва, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Ростов) пришли и приехали на эту встречу с очень высокой мотивацией побывать на этом тренинге, поскольку их коллегами он признан одним из наиболее полезных для бизнеса.
Уровень мотивации и подготовки участником был очень высоким.
В ожиданиях звучали вопросы от «мелких» (Как писать «Вы» — с большой или маленькой буквы? Можно ли менять тему? Как представляться в письме? Как оформлять подпись?) до очень «»глубоких» (Каковы границы подстройки под клиента в письме? Как уйти от шаблонности ответа при использовании существующих шаблонов? Как при работе с большим количеством писем (50-70 в день) шаблонизировать типичные ответы и при этом избежать безликости письма? Как корректно завершить затянувшийся конфликтный диалог? Как, сохраняя современный демократичный стиль общения, общаться в письме с официальными лицами? и т.п.).

В итоге были получены исчерпывающие ответы на все имевшиеся вопросы, была  детально проработана вся программа тренинга, проанализированы письма и сложные ситуации, найдены новые полезные алгоритмы решения рабочих ситуаций в письме.
Многие участники в конце тренинга вместе со словами благодарности в адрес тренера говорили о том, что не терпится вернуться на рабочее место и уже начать применять то, что изучили и проработали на тренинге (а это всегда очень хороший показатель качества обучения).
Несмотря на большой спектр вопросов, на разность деловых ситуаций и на разный функционал участников (внутренняя переписка, персональная работа с постоянными клиентами, массовые ответы на вопросы пользователей, работа с новыми клеентами), каждому на тренинге удалось научиться тому, ради чего было организовано обучение.
Мы от всей души желаем всем участникам успехов в применении инструментов делового письма и результативной письменной коммуникации со своими адресатами!

Метки
KPI ВИП водитель Деловая переписка тренинг Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Принятие решений Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловые переговоры имидж клиентский сервис ключевые компетенции компетенции компетенция корпоративный кодекс методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка деятельности персонала оценка персонала продажи развитие персонала тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Метро: Ленинский проспект
© 2017 Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК "Бизнес Партнер", +7 495 228-09-71  Войти