Новости компании

Дистанционный курс по деловой переписке. Опрос

Уважаемые коллеги и клиенты!

Меня зовут Тамара Воротынцева. Я автор и ведущая тренингов по деловой переписке.

Одно из флагманских направлений работы нашей компании – тренинги по деловой переписке. За время с 2009 года их участниками стали более 12 000 человек. Сейчас я и мои коллеги решили создать пакет онлайн-курсов по деловой переписке, который был бы интересен разным аудиториям участников.

Чтобы этот продукт был максимально полезным и удобным в использовании, нам очень важно знать ваше мнение о нем. Будем очень признательны, если вы сможете им поделиться, ответив на 5 вопросов в одном из опросников:

1.Опросник для корпоративных клиентов — если вам было бы интересно приобрести качественные курсы по деловой переписке для сотрудников компании (корпоративный клиент, юридическое лицо).

2.Опросник для частных клиентов — если дистанционные курсы по деловой переписке были бы интересны вам лично (частный клиент, физическое лицо).

Спасибо за уделенное время!

Мастер-класс по деловому этикету

Мастер-класс по деловому этикетуВ  этой новости хотим напомнить, что, откликаясь на пожелания наших клиентов иметь в арсенале обучающих программ короткие экспресс-форматы обучения, информируем об одном из таких форматов. Предлагаем к проведению 3-часовой мастер-класс по деловому этикету «12 шагов к карьере»В ходе мастер-класса вы узнаете 12 важнейших оценочных факторов, по которым формируется безошибочное представление о профессионализме делового человека.

Манеры (внешние формы поведения) не заменяют профессиональной компетентности, но тот, кто думает о внешних формах, всегда производит серьёзное впечатление и воспринимается как профессионал. Мы предлагаем вам под руководством нашего эксперта по деловому этикету — Ольги Шевелевой пройти путь из 12 шагов, способствующих карьерному росту.

Узнать подробности и стоимость проведения мастер-класса для ваших сотрудников вы можете по телефону: +7 495 228 09 71 или написав нам по адресу: hr@training-partner.ru

Стресс менеджмент для руководителей — тренинг в Завидово

Стресс менеджмент для руководителей - тренинг 14 февраля прошел корпоративный тренинг Стресс-менеджмент для руководителей службы маркетинга. Специалисты по маркетингу всегда испытывают сильные стрессы из-за постоянных цейтнотов, жестких дэдлайнов, авральной работы и тяжелого груза ответственности.

Цель тренинга заключалась в том, чтобы за короткий срок максимально полно проработать ключевые инструменты и методы управления стрессами в малой команде, и обеспечить ей в дальнейшем максимально высокую продуктивность.

Тренинг прошел в высоком темпе, позитивно и конструктивно. Теперь его участники знают, как управлять собственными стрессами в ситуациях: цейтнота, аврала и информационной перегрузки, когда груз ответственности и жесткий дедлайн «держит за горло», и вызывает конфликтные ситуации, ошибки и злость, обиды, панические атаки, снижая продуктивность работы и разрушая позитивный микроклимат в коллективе. Далее…

Корпоративные стандарты деловой переписки

Корпоративные стандарты деловой переписки14 февраля 2019  года началась серия корпоративных тренингов по деловой переписке для руководителей. На первом этапе проработаны два аспекта: систематизированы знания о нормах и правилах работы с корпоративной электронной почтой и упорядочено понимание вопроса о том, при помощи каких инструментов можно добиться того, чтобы письмо было ясным для прочтения любым адресатом. Следующие части данной программы будут проходить в течение февраля-марта в дистанционном формате. Закончится ся эта серия обучающих сессий созданием корпоративного документа (E-mail Bookeline), в котором будут определены основные положения, обязательные для исполнения каждым сотрудником компании, ведущим деловую переписку с коллегами, подчиненными, руководством и партнерами.

Мотивация на основе теории поколений

  • Мотивация на основе теории поколений (2)9 февраля на оз.Селигер прошел корпоративный семинар «Мотивация на основе теории поколений» для сотрудников нашего постоянного клиента ЦНИИмаш. Основные вопросы, которые разбирались в ходе работы:
  • Теория поколений Х, Y, Z отличительные черты и ведущие ценности;
  • Что мотивирует людей разных поколений?
  • На сотрудников какого поколения работает существующая система мотивации?
  • Что необходимо изменить, сделать для мотивации поколений Y и Z?

Семинар провели Жанна Дмитриева и Евгений Неделин. Спасибо участникам, организаторам и тренерам за продуктивную работу и позитивные эмоции! Отдельная благодарность сотрудникам базы отдыха «Селигер» на о.Городомля!

Посмотрите фото… Далее…

Переписка с клиентом в чате — новый тренинг

переписка с клиентом в чате31 января — 01 февраля 2019 года прошел корпоративный тренинг по деловой переписке с для сотрудников технической поддержки.
Особенность тренинга и программы состояла в том, что на этот раз участниками обучения были сотрудники, ведущие переписку с клиентами не в формате обычной электронной почты, а в чате и системе тикетов. Такая работа предполагает большую оперативность, глубокое понимание специфики ответа клиенту и умение работать с самыми разными ситуациями в формате динамичного диалога. Мы рады, что тренинг прошел максимально и его участники получили ответы на волновавшие их вопросы:
— Как отвечать клиенту, если он с самого начала пришел с негативом?
— Что делать, если клиент угрожает уйти к конкурентам?
— Как отвечать, если клиент постоянно не делает то, что ему советуют и при этом ругается, что ситуация не исправляется?
— Какие слова использовать, чтобы успокоить клиента, если обычные «мы сожалеем», «нам жаль» — не работают.
— Как успокаивать и уговаривать?
— Как не включаться самому в конфликт?

Искренне надеемся, что знания, полученные на тренинге, помогут ребятам из техподдержки стать настоящей профессиональной службой заботы для своих адресатов.

Тренинг для большой группы по переписке

Тренинг для большой группы по переписке18 января 2019 года прошел первый в наступившем году корпоративный тренинг для большой группы. Им стал тренинг по деловой переписке. В тренинге приняли участие 90 человек. Нашим специалистам: Тамаре Воротынцевой (экспертная часть тренинга), Алексею Михайлову (динамическая часть тренинга) и Ирине Сафроновой (режиссерская часть) удалось полностью опровергнуть стереотипное мнение о том, что тему деловой переписки трудно сделать интересной. За 8 часов обучения участникам удалось проработать 32 письма, 12 писем — написать в группах, поделиться мнениями о том, что больше всего раздражает в деловой переписке, принять участие в электронном голосовании, задать волнующие вопросы, получить компетентные ответы, поспорить, от души посмеяться над письменными перлами, и в итоге получить массу положительных эмоций и полезных знаний. Мы от всей души благодарим нашего нового корпоративного клиента за интерес, проявленный к вопросам улучшения деловой переписки, за потрясающую работоспособность участников на тренинге и желаем компании ощутимого улучшения письменной коммуникации! Посмотрите фото… Далее…

Как победить профессиональный стресс

Как победить стрессВ декабре 2018 года вышла в свет новая книга нашего тренера Сергея Хлыстунова «Как победить профессиональный стресс». Вот что сам Сергей говорит о книге:

«Все есть яд и все есть лекарство. И только доза делает лекарство ядом, а яд – лекарством» – справедливо утверждали древние. Это гениальное прозрение идеально подходит к определению профессионального стресса – вечного спутника современного делового человека.

С одной стороны, профессиональный стресс – важнейший фактор, под влиянием которого формируется профессионализм в любой сфере деятельности, с другой – это фактор, разрушающий здоровье, карьеру и личную жизнь. Все дело именно в дозе самого стресса: в его силе и продолжительности. Для значительного числа деловых людей эта доза становится в буквальном смысле смертельной.

Эта книга для тех, для кого доза профессионального стресса уже стала ядом, отравляющим жизнь, как это было когда-то с автором. В ней описаны те простые и надежные шаги-действия, которые автор много лет нащупывал методом проб и ошибок и которые, в случае их реализации, быстро приблизят вас к победе над профессиональным стрессом».

От всей души поздравляем Сергея с успешным созданием этого интересной и очень практичной книги! Электронная версия книги доступна здесь: https://www.litres.ru/s…/kak-pobedit-professionalnyy-stress/

Обратите внимание на программу тренинга Сергея Как управлять рабочим стрессом.

Тренинг продаж. Тренер о тренинге

Алексей Сатвалов о тренинге продаж.

Повышение личной эффективности — тренинг в Мегионе

Повышение личной эффективности11-12 декабря Евгений Неделин провел тренинг по личной эффективности для сотрудников и руководителей финансовых подразделение СЛАВНЕФТЬ-МЕГИОННЕФТЕГАЗ в городе Мегион. Нам всегда приятно проводить тренинги непосредственно на производственных предприятиях, в городах-промышленниках, здесь ощущается особенная атмосфера, жадность (в хорошем смысле этого слова) до всего нового, очень высокая вовлеченность и желание учиться. Тренинг 11-12 декабря не стал исключением: участники активно включались в работу, задавали множество вопросов, тут же проводили параллели со своей рабочей практикой, обсуждали очень «живые» и актуальные кейсы и новые идеи. В такой атмосфере тренер чувствует свою максимальную полезность и актуальность материала, который старается донести, что, конечно же, положительно сказывается и на результатах обучения.

Повышение личной эффективностиМы очень рады, что в последнее время становится все больше таких программ. В 2018 году наши тренеры побывали на производственных предприятиях Нижневартовска, Усинска, Нефтеюганска, Омска, Сургута, Череповца и многих других городов. А в планах на 2019 год городов-промышленников еще больше!

Посмотрите фото с тренинга… Далее…

Метки
KPI ВИП водитель Водитель для VIP Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем Управление проектом аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловой этикет деловые переговоры методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка персонала притчи для бизнеса продажи развитие персонала система наставничества тренинги по продажам тренинг по мотивации тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг продаж тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг управление стрессом успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Метро: Ленинский проспект
© 2019 Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК "Бизнес Партнер", +7 495 228-09-71  Войти