Нужна ли визитная карточка в современном деловом мире?

Несколько дней назад в московском метро я услышала случайный разговор, который заставил меня обратиться к этой теме.

Двое молодых мужчин спорили о целесообразности использования традиционных бумажных визитных карточек в современном деловом общении. Один говорил, что с бумажной карточкой человек смотрится солиднее, другой утверждал, что это анахронизм и с развитием технологий традиционные карточки никому не нужны, поскольку являются «лишним хламом» (сохраняю терминологию автора) и, к примеру, он, получив такую карточку, при необходимости оставить контактную информацию фотографирует текст, а саму карточку сразу выбрасывает.

Да, действительно в наше время технологии, а вместе с ними — и средства связи развиваются стремительно. Но не спешите сбрасывать со счетов старую добрую классику. В этом споре я бы не стала занимать категоричную позицию. Ведь между чёрным и белым цветом есть бесконечное количество оттенков серого. На мой взгляд, очень важно быть современным и оперативно пользоваться «достижениями цивилизации», но  при этом не забывать о проверенных способах коммуникации. Это как с одеждой: на основе базовых классических моделей можно легко формировать современные образы с помощью актуальных аксессуаров. И никаких противоречий – всё гармонично!

«Ретро-вариант» оправдан, как минимум, по двум причинам. Во-первых, данные в электронном виде в силу разных причин могут быть утрачены, и тогда бумажная карточка поможет восстановить контактную информацию. Во-вторых, бесспорно, что по внешнему виду визитной карточки можно сделать ряд важных и всегда очень информативных выводов о её владельце.

Европейская и российская деловая практика показывает, что в большинстве случаев традиционные бумажные карточки не сдают позиций. В моей практике общения с иностранцами были случаи, когда у партнёра не оказывалось с собой визитной карточки. И тогда человек извинялся и обещал прислать отсканированный вариант и позднее сдерживал своё слово, при том, что блок подписи в электронной переписке почти полностью дублирует информацию, размещённую на визитной карточке.

Современные технологии дают возможность представителям ряда профессий иметь мини-видео для самопрезентации, называемые видеовизитка, что неверно, т.к. термин «визитка» означет только форму одежды для дневных светских официальных мероприятий.

Виды визитных карточек

  • Корпоративная визитная карточка – без именного блока
  • Представительская визитная карточка – без персонального адресного блока
  • Персональная деловая визитная карточка – с именным и персональным адресным блоком
  • Светская визитная карточка (для неформальных контактов, когда упоминание должности неуместно) – только именной блок
  • Личная визитная карточка – любая информация, которую владелец карточки считает нужной разместить

Правила обмена визитными карточками

  • В стандартных ситуациях делового общения визитную карточку вручает младший по статусу старшему по статусу, гость — хозяину. Исключением является встреча с клиентом,  иностранным гостем или с партнерами во время деловых переговоров, когда вы – принимающая сторона
  • При равном статусе – младший по возрасту вручает визитную карточку старшему
  • Получив визитную карточку, внимательно прочитайте указанные на ней сведения и аккуратно уберите карточку в визитницу. После этого мужчины обычно кладут визитницу в один из левых внутренних карманов пиджака или в портфель, а женщины в дамскую сумку
  • Если вы познакомились с двумя-тремя партнёрами одновременно, чтобы не ошибиться при обращении к ним, можно оставить их визитные карточки на столе, но следите, чтобы количество выложенных перед вами карточек не было похоже на пасьянс
  • В ответ следует вручить свою визитную карточку (желательно персональную деловую)
  • Никаких пометок на визитной карточке в присутствии человека, вручившего её вам, делать не следует
  • Помните, что визитными карточками принято обмениваться в начале, а не в конце встречи, иначе это может быть воспринято как отсутствие изначального интереса к знакомству с деловым партнёром
Рекомендуется НЕ рекомендуется
В большинстве случаев  визитную карточку вручать правой рукой  таким образом, чтобы можно было легко прочитать текст. Вручать визитную карточку партнёрам из ряда стран Азиатско-Тихоокеанского региона правой рукой (лучше двумя руками).
При вручении карточки контролировать свое невербальное поведение: взгляд в глаза партнёру, легкая улыбка. Не смотреть на делового партнёра в момент вручения визитной карточки.
Если вы имеете дело с иностранцем или ваше имя или  фамилия труднопроизносимы, при вручении карточки внятно произнести свое имя и фамилию. Вручать карточку молча.
Если во время деловой встречи с партнёром вы оставите визитную карточку на столе, чтобы не ошибиться при обращении к человеку по имени, не забудьте забрать её при завершении встречи. Оставлять визитные карточки на столе после встречи.
Контролировать внешний вид своих визитных карточек. Давать мятую или испачканную визитную карточку.
Отнестись бережно к полученной от партнёра визитной карточке. Мять чужие визитные карточки, вертеть в руках на глазах у их владельцев или небрежно сунуть в карман после получения.
Хранить визитные карточки в визитнице. Хранить визитные карточки во внешнем боковом кармане пиджака или платья.

 

Помните, что у всех руководителей компаний и организаций, а также сотрудников определённого статуса всегда должно быть с собой необходимое количество визитных карточек. Недопустимо присутствовать на официальных встречах и переговорах без визитной карточки.

Мы не несём ответственности за то, что с нашей карточкой сделает партнёр после встречи, но точно знаем, что, вручая визитную карточку при знакомстве, демонстрируем своё расположение, доверие и желание продолжить общение.

 

 

Ольга Шевелева

Тренер-консультант и эксперт по вопросам современного делового протокола и этикета

Оцените свои знания делового этикета, пройдите тест

Оцените свои знания застольного этикета, пройдите тест

Выберите интерсующую вас программу по деловому этикету

Рейтинг публикации:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет рейтинга)
Loading...
Поделиться в соцсетях:
Метки
KPI ВИП водитель Водитель для VIP Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем Управление проектом аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловой этикет деловые переговоры методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка персонала притчи для бизнеса продажи развитие персонала система наставничества тренинг для водителей тренинги по продажам тренинг по мотивации тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг продаж тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Метро: Ленинский проспект
© 2018 Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК "Бизнес Партнер", +7 495 228-09-71  Войти