Простые правила русского языка

1. Когда в тексте необходимо ставить запятые

1. Необходимо ставить запятую при обращении к адресату
   1. Перед словами: кто, что, когда, как, который, где, но, однако.
   2. При употреблении вводных слов: к  сожалению, к счастью, Конечно, наверное, возможно, вероятно,  говорят, по-моему, по его мнению, судя по вашему письму, во-первых, во-вторых, итак, наконец, в частности, честно говоря, смешно сказать

Обратите внимание!

Если вы употребляете вводные слова в середине предложения, то запятую следует вводное слово следует выделять запятой с обеих сторон.

1. При работе с обособленными определениями (если оборот стоит после определяемого слова)
2. При деепричастных оборотах

Вы обсуждали вопрос со службой поддержки – а претензии сейчас адресуете бухгалтерии.

Для запоминания есть стишок: Кое, то, либо, нибудь – черточку не позабудь!