Публичные выступления 2.0 – миф или реальность?

Публичные выступления 2.0 миф или реальность?Из этой статьи вы узнаете:

  • в чём отличие выступления 21го века от своего предшественника
  • как быть в тренде и делать современные презентации
  • 5 ключевых техник, дающих мгновенный эффект

            Несколько лет назад появился модный тренд: приписывать к названию тренингов загадочные символы «2.0». Данный тренд пришёл из сферы информационных технологий, где таким образом обозначают версию программного продукта: 1.0 – устаревшая версия, 2.0 – новая. Получается, когда мы видим названия: «Тренинг продаж 2.0», «Технология переговоров 2.0», авторы намекают нам, что мы сталкиваемся с чем-то революционным, качественно новым, не похожим на старый добрый формат версии «1.0».

            Но так ли это?

            Конечно, зачастую это просто маркетинговый ход, и под цифрами «2.0» не скрывается ровным счётом ничего нового. Нам же нравятся новые вещи? IPhone 6, конечно, лучше iPhone 5 просто по умолчанию. И его непременно нужно купить!

            Но если говорить про сферу ораторского искусства, публичных выступлений и презентаций, то формат «2.0» — не пустые слова. Действительно, публичные выступления 21 века сильно изменились по сравнению с веком прошедшим. И это связано с технологическим прогрессом. Информации становится всё больше, она более доступна, а времени нам катастрофически не хватает.

            Готова ли сегодня аудитория слушать наши долгие монотонные презентации?

            Если вы хотите, чтобы аудитория слушала вас 10, 30 минут, 1 час и более, необходимо применять усилия для удержания её внимания. И сегодня выступления становятся всё более короткими, динамичными и интерактивными.

Именно о последнем свойстве — об интерактивности пойдёт речь в данной статье.

            Любое выступление состоит из 5-ти ключевых элементов:

  • Цель – результат, который мы хотим достичь
  • Контент – информация, которую мы доносим до аудитории для достижения цели
  • Стиль – форма, в которой данная информация будет донесена
  • Состояние – внутренние ощущения оратора в процессе выступления
  • Контакт – взаимодействие с аудиторией, интерактив, обратная связь

            Все пять составляющих публичного выступления являются важными и ими нельзя пренебрегать. Но именно пятый компонент – контакт с аудиторией во много позволяет поставить на выступление маркировку «2.0».

            Происходит это за счёт соблюдения 3-х ключевых правил:

  • Хороший оратор не выступает перед аудиторией, а общается с ней
  • Аудитория — не наблюдатель, а участник происходящего
  • Бизнес-выступление с элементами шоу даёт максимальный результат

            А теперь вспомните ваши собственные выступления, выступления ваших коллег, сотрудников. Вспомнили? Скажите, они часто удовлетворяют данным требованиям?

            Сотни бизнес и неформальных выступлений, которые мне довелось видеть и корректировать, даже близко не приближались к этим критериям. Оратор был скучен, сфокусирован на себе, 80% времени смотрел на экран с презентацией и никак не стремился разбавить монотонность цифр и тезисов.

            Такие выступления ВСЕГДА проигрывают!

            И чтобы этого не произошло с вами, мы разберём ряд ключевых техник, которые позволят перейти в формат 2.0.

            Конечно, техник и приёмов много, несколько десятков, но мы рассмотрим те, которые вы легко сможете применить уже во время следующего выступления.

            Техника №1. «Визуальный контакт»

            90% ораторов не умеют использовать данный инструмент на 100%. А ведь именно он является ключевым для установления контакта с аудиторий. Мы смотрим в свои записи, в потолок поверх голов, но только не в глаза нашей аудитории.

            Всегда устанавливайте контакт с каждым участником аудитории.

            Техника №2. «Логин/пароль»

            Многие ораторы при установлении контакта похожи на радар, который движет своим взглядом то по часовой, то против часовой стрелки, не фиксируясь ни на одном участнике. Это в корне не верно. Важно не имитировать контакт, а создавать его.

            Поэтому представьте, что когда вы смотрите собеседнику в глаза, вам нужно авторизоваться. Как в социальной сети – ввести пару логин/пароль. То есть, выдерживайте взгляд с участником несколько секунд, чтобы получить доступ к его вниманию. Вы увидите, что доступ получен по характерному кивку его головы.

            Техника №3. «От сердца к сердцу»

            Наблюдая за выступлениями, я часто вижу, как ораторы устанавливают контакт белками глаз, просто водя ими из стороны в сторону по аудитории. Смотрится это жутко. Кто-то выходит на второй уровень и устанавливает контакт поворотом головы. Вам хочется, чтобы на вас смотрели через плечо? Мне — нет.

            Эффективный контакт – это контакт от сердца к сердцу. Представьте, что информация идёт у вас не изо рта, а из сердца. И чтобы она дошла до участников вашего выступления, нужно воображаемый луч от вашего сердца направить к его сердцу. Так контакт будет более эффективным.

            Техника №4 «Наводящий жест»

            Контакт с аудиторией также можно дополнительно усилить, если периодически делать открытый жест в адрес того слушателя, с котором вы в данный момент устанавливаете контакт. Этот жест создаёт ощущение, что вы обращаетесь именно к нему, хотя говорить вы можете, в общем, на отвлечённую тему. Это очень мощный инструмент, который делает вас более открытым и значительно усиливает ваше влияние на слушателей.

            Техника №5 «Цепочка вопросов»

            Один из самых сильных инструментов установления контакта – вопросы. У хорошего оратора в арсенале всегда есть десяток вопросов к аудитории на любую тему, о которой он говорит. Если формат предполагает общение, то это могут быть прямые вопросы с короткими или развёрнутыми ответами. Если формат более жесткий, то это могут быть риторические вопросы. Но они должны быть!

            Пример. Вы говорите на тему здорового образа жизни

            Возможные вопросы:

            1) Кто уже ведёт ЗОЖ? Кто планирует начать? Кто уже потерял надежду?

            2) Вы знаете, какой процент людей в нашей стране уже в 30 лет страдают от проблем с…?

            3) Кто знает, из каких 4-х ключевых сфер состоит здоровый образ жизни?

            Эти вопросы помогают активировать слушателей, спровоцировать их стать участниками вашего выступления, а также это расположит слушателей к вам, потому что вы идёте с ними на контакт!

            Эти 5 приёмов, которые мы разобрали, не являются сложными. Но большинство ораторов, даже среди тех, кто регулярно проводит выступления, регулярно ими пренебрегает. Не повторяйте их ошибки.

            Уделяйте особое внимание установлению контакта со слушателями, проводите выступления в формате 2.0 и тогда вы добьётесь значительно больших результатов!

Владимир Шопинский

Метки
KPI ВИП водитель Водитель для VIP Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем Управление проектом аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловой этикет деловые переговоры методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка персонала притчи для бизнеса продажи развитие персонала система наставничества тренинг для водителей тренинги по продажам тренинг по мотивации тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг продаж тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Метро: Ленинский проспект
© 2017 Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК "Бизнес Партнер", +7 495 228-09-71  Войти