Бережливый офис. Система 5С. Бизнес-тренинг

 

5С. Бережливый офис. Программа

Тренинг направлен на исследование процедур в области документооборота, поиска и устранение потерь производительности и организации рабочих мест по системе 5С. Он дает провести аудит нескольких основных бизнес процессов, провести мозговой штурм для поиска потерь и планирования внедрение инструмента 5С на рабочих местах и в подразделениях.

Продолжительность: 2 дня (10:00 — 17:30)

Цели обучения:

  • Развить навыки руководителей подразделений и персонала компании в области повышения производительности труда офисного персонала;
  • Исследование текущего документооборота, определение этапов добавленной ценности конечному продукту и устранение потерь;
  • Определить вовлечение каждого сотрудника во вклад производства ценности в продукт компании.

В результате тренинга  участники:

  • Получат навыки внедрения и исполнение инструмента 5С в производственных подразделениях компании (офис);
  • Познакомятся с практикой применение инструментов Бережливого производства при организации документооборота, исследование загрузок офисного персонала и балансировки сотрудников;
  • Проведут практикум по исследование одного из бизнес процессов компании, выявят потери и сформируют пакет предложений по их устранению;
  • Разработают модель внедрение инструмента 5С в процессы компании, предложат механизмы исполнения и мотивации.

Программа

  1. Потери или что такое эффективность:
  • Что такое «эффективная» организация труда, измерители и методики контроля.
  • Чем отличается ценность от потерь в организации работ офиса.
  • Что такое операционные потери документооборота, механизмы их выявления.
  • Потребительские свойства и потребительская ценность исполнения, с точки зрения внутреннего заказчика.
  • Операционные потери, среда формирования и их влияние на производительность бизнес- процессов.

Упражнение: Определение потерь производительности при организации работ документооборота, что влияет, что можем изменить в рабочих процессах.

2. Виды операционных потерь, что влияет на эффективность выполнения задания:

  • Потери в Ненужных передвижениях сотрудников;
  • Потери в Ожиданиях документации, информации, распорядительных направлений;
  • Потери в Перемещениях документации, информации;
  • Потери в Перепроизводстве, не синхронность в производстве и потребление;
  • Потери в Запасах, не востребованность на текущей момент;
  • Потери в Лишних этапах обработки, перепроверках, дублирование;
  • Потери в Качестве информации, не актуальности, ошибках;
  • Потери в Моделях Мотивации/Дисциплине исполнения/Учёте исполнения.

Упражнение: Работа в группах, описать текущие (технологические) процессы движение информации по офису, разделить на этапы, описать все виды потерь, как они влияют на производительность и предложить методы решений.

 3. Стандартизированная работа, как система поиска потерь и измерения, производительности труда персонала:

  • Определение стандартного условия выполнения работ по заданию;
  • Определение норм исполнения производства по обработке видов документации (проведение фотографий рабочего дня или фотографий трудозатрат по виду обрабатываемого документа/информации);
  • Видение стандартизированной детализации исследуемого документооборота, разделение на исследуемые блоки, поиск потерь/ограничений;
  • Определение возможностей балансировок блоков работ исследуемого производства по рабочим задачам персонала офиса, выравнивание загрузок;

Штурм: Определить все стандарты применяемые в работе, дать им оценку, предложить изменения и разработку новых стандартов исполнения.

  1. Стандартизация рабочих мест, внедрение инструмента 5S на рабочих местах, в местах хранения информации:
  • 1S – Определение необходимого для работы;
  • 2S — Определение Стандартных мест хранения;
  • 3S – Разработка механизмов поддержание порядка;
  • 4S – Стандартизация мест;
  • 5S – Внедрение улучшений на рабочих местах.

Круглый стол: Обсуждение модели развития системы 5S на рабочих местах, её применения и методическая поддержка для сотрудников.

  1. Взаимосвязь стандартизированной работы и анализ потока создания ценностей VSM:
  • Что такое поток создания ценности в организации управления документооборотом;
  • Что помогает увидеть карта процесса движения документации;
  • Узкие места производства (основы теории ограничений), что сдерживает, как можем увидеть взаимосвязь локальных потерь и их влияние на комплекс производственного процесса (причинно-следственные связи);
  • Этап составления карты процесса создания ценности (VSM), принципы, методы создания, настоящее и будущее.

Упражнение: описание потока создания ценности, проведение нормирования процедур, поиск ограничений и разработка предложений по улучшениям.

  1. Цикл Деминга PDCA:
  • 1 Цикл «Деминга PDCA», как системная модель организации производственного процесса;
  • 2 Этапы цикла исполнения
  • Планируй (plan) – планирование выполнения работ на переуд;
  • Выполняй (do) – фактическое исполнение по стандарту;
  • Проверяй (check study) – аналитика и измерение эффективности исполнения;
  • Действуй (act) – применение коррекционных действий, улучшения потока создания ценности.

Итоговая работа: Разработка моделей движения технологических (офисных) процессов, картирование потоков, поиск потерь и предложения по улучшениям.

Разработка модели стандартизации рабочих мест, определения стандартов внедрения системы 5S.

Составления плана изменений в компании, распределение ролей и ответственных, даты, определение показателей эффективности проводимых улучшений.

Если данная программа интересна вашей компании — позвоните нам по телефону +7 495 228 09 71 или заполните заявку

Форма заявки

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Контактный телефон (исключительно для того, чтобы удостовериться в прохождении ответа на заявку)

Сообщение

Посмотрите похожие программы:

Метки
KPI ВИП водитель Водитель для VIP Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем Управление проектом аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловой этикет деловые переговоры методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка персонала притчи для бизнеса продажи развитие персонала система наставничества тренинг для водителей тренинги по продажам тренинг по мотивации тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг продаж тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Метро: Ленинский проспект
© 2017 Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК "Бизнес Партнер", +7 495 228-09-71  Войти