Техники интервью. Проведение интервью

Техники интервью. Проведение интервьюТехники интервью

Модуль №3 курса по передаче технологии построения корпоративного Центра оценки «Мастерская Ассессора»

Цели программы: получение практических навыков проведения интервью с внутренним Заказчиком, проведения интервью по компетенциям, а также проведения обратной связи по результатам по оценки.

Продолжительность: 16 часов.

Результаты:

  1. знакомство с понятием «базовые компетенции», «стандартные профили требований», «психологический портрет» к должности;
  2. критерии подбора персонала при приеме на работу (профессионализм, мотивация, управляемость и совместимость, безопасность);
  3. навыки проведения интервью с внутренним ЗАКАЗЧИКОМ для формирования профиля требований к должности (экспересс-метод);
  4. освоение модели STAR для подготовки отборочного интервью;
  5. умение разрабатывать гайд по компетенциям (вопросы и индикаторы ответов);
  6. навыки проведения интервью в различных стилях;
  7. навыки прояснения скрытых намерений кандидата, выявления признаков лжи;
  8. навыки проведения обратной связи (коуч-интервью) по результатам оценки;
  9. профессиональный и личностный рост участников курса.

Программа:

1. Подготовка к интервью:

  • виды интервью в зависимости от задач;
  • стандартные профили требований к должности;
  • разработка гайда по компетенциям на примере модели профессиональных компетенций топ-менеджера;
  • методы выявления явных и скрытых потребностей участника оценки, его мотивации, метапрограмм;
  • методика выявления явных и скрытых поведенческих тенденций DISC;
  • модель STAR; модель ВВВ для выявления лидерского потенциала;
  • личная подготовка (умение собирать факты, а не мнения, развитие «второго внимания», выявление «слепых зон» для самоконтроля, психологический настрой на сотрудничество).

2. Проведение структурированного интервью:

  • стили проведения интервью;
  • этапы проведения структурированного интервью: установление контакта, основная часть, завершение интервью;
  • интервью с внутренним заказчиком;
  • отборочное интервью при приеме на работу;
  • роль невербальных коммуникаций в процессе проведения интервью;
  • провокативное интервью, признаки лжи.

3. Развивающее интервью по результатам оценки:

  • цели обратной связи по результатам оценки;
  • техника проведения коуч-интервью;
  • работа с сопротивлением (депрессивный, равнодушный, соглашающийся, агрессивный собеседник);
  • навыки формулирования целей индивидуального развития;
  • формирование программы дальнейшего развития сотрудника в ходе интервью.

Полная программа и условия прохождения курса по передаче технологии построения корпоративного Центра оценки «Мастерская Ассессора».

Метки
KPI ВИП водитель Деловая переписка тренинг Имидж делового человека Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Принятие решений Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловые переговоры имидж клиентский сервис ключевые компетенции компетенции компетенция методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка деятельности персонала оценка персонала продажи развитие персонала тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 19
Метро: Ленинский проспект
© 2016 ТК "Бизнес Партнер" — корпоративные бизнес тренинги  Войти