Тренинг по этикету

Тренинг по этикетуСовременный деловой этикет  для профессионального успеха

Основные цели тренинга:

  1. Сформировать понимание стандартов современного делового протокола и этикета и осознанную необходимость им следовать
  2. Развить навыки эффективного взаимодействия в процессе делового общения

Результат тренинга:

  1. Улучшение качества внутреннего и внешнего делового взаимодействия
  2. Повышение коммуникативной компетентности сотрудников за счет приобретения уверенности в своих знаниях в области современного делового протокола и этикета

 

Продолжительность: 1 день

Программа

Модуль 1. Эффективная техника установления контакта с партнером в процессе делового общения

  • Приветствие, представление, обращение, прощание
  • Правила рукопожатия
  • Обмен визитными карточками, правила их оформления и хранения
  • Правила дверей, лифта, лестницы
  • Критика и комплименты в деловой обстановке
  • Темы-табу и рекомендованные темы для small talk

Модуль 2. Протокольные аспекты подготовки и проведения деловых встреч

  • Подготовка и проведение деловых встреч
  • Правила поведения во время совещания
  • Организация угощения и поведение во время кофе-паузы
  • Правила сопровождения, рассадки в автомобиле
  • Подарки, цветы, сувениры. Их роль в деловых контактах
  • Правила выбора, вручения и приема деловых подарков

Модуль 3. Имидж делового человека

  • Основные виды и составляющие имиджа
  • Места повышенного внимания окружающих
  • Внешний вид и эффект первого впечатления
  • Relooking – работа над ошибками
  • Основные требования к деловому костюму, рекомендации и категорические запреты
  • Элементы делового костюма для мужчин и женщин
  • Аксессуары
  • Макияж
  • Прически
  • Парфюмерия
  • Невербальное общение
  • Основные вокальные характеристики речи

Модуль 4. Особенности организации и проведения делового обеда

  • Особенности организации делового обеда
  • Подготовка к проведению делового обеда
  • Специфика бизнес-ланча
  • Встреча гостей и рассадка за столом
  • Общие правила поведения за столом во время делового обеда
  • Выбор блюд и напитков
  • Последовательность заказа блюд и напитков
  • Правила использования салфеток
  • Как пользоваться приборами
  • Когда следует начать деловой разговор
  • Затруднительные ситуации за столом
  • Умение оплатить счет
  • Проводы партнеров
  • Благодарность за участие в обеде
Форма заявки

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Контактный телефон (исключительно для того, чтобы удостовериться в прохождении ответа на заявку)

Сообщение

Вместе с этим тренингом обычно заказывают:

Метки
KPI ВИП водитель Деловая переписка тренинг Корпоративная культура Корпоративные тренинги Оценка деятельности Переговоры Принятие решений Сервис Тайм-менеджмент Тамара Воротынцева Тренинги для руководителей Управление временем аттестация бережливое производство бизнес-тренинги деловая переписка деловое письмо деловые переговоры имидж клиентский сервис ключевые компетенции компетенции компетенция корпоративный кодекс методы оценки персонала мотивация мотивация персонала наставничество нематериальная мотивация обучение персонала оценка деятельности персонала оценка персонала продажи развитие персонала тренинг по переговорам тренинг по переписке тренинг тренеров управление изменениями. управление проектами управление проектами тренинг успешные переговоры электронное письмо этикет эффективные продажи
Подпишитесь на нашу рассылку!

Почему нам доверяют
  • Стандартно высокое качество обучения, которое поддерживается благодаря постоянному развитию собственного штата тренеров.
  • Наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.
  • Разумные цены. Мы ценим свой труд, но при этом стараемся снизить цены на тренинги для наших клиентов за счет оптимизации внутренних затрат.
  • Быстрое и оперативное решение организационных и юридических вопросов.
О наших программах
Мы в соцсетях
RSS     
Контакты

+7 (495) 228-09-71

E-mail : hr@training-partner.ru
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Метро: Ленинский проспект
© 2017 Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК "Бизнес Партнер", +7 495 228-09-71  Войти